Goedemorgen,
Ik heb zojuist alles over gezet naar mijn nieuwe iPhone 14 pro. Alleen op een of andere manier lukt het me niet helemaal om me simkaart/e sim over te zetten. Zouden jullie me daarmee kunnen helpen?
Groetjes Jasmijn Vennix-Lasker
06********
Admin; 06-nummer verborgen, deel privégegevens nooit openbaar op internet
Hallo
Op welke manier heb je dat geprobeerd?
Als je nummer op de oude iPhone nog werkt zou je hem via de KPN app over moeten kunnen zetten.
Dat zou je als volgt moeten kunnen doen:
Voor het installeren van je e-sim op je nieuwe toestel is het belangrijk dat je je profiel op je oude toestel niet verwijderd. Je ontvangt namelijk tijdens de installatie op je nieuwe toestel ter verificatie een sms met een code op je oude toestel. Als jouw profiel op je oude toestel al verwijderd is, kun je deze sms met code niet ontvangen. Je kunt dan alleen nog een fysieke simkaart aanvragen en na activatie pas weer een e-sim profiel installeren.
Installatie op je nieuwe toestel:
Na voltooien van de installatie is de e-sim op het nieuwe toestel actief en op het oude toestel automatisch gedeactiveerd.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.