Probeer op een iphone 12 Pro de e-sim te activeren, die op mijn Iphone XS actief is. Via MijnKPN op de nieuwe proberen te activeren/downloaden middels het smsje, dat op de oude iphone is ontvangen.
Echter krijg ik de volgende een foutmelding: “We konden de e-sim niet downloaden en installeren. Probeer het opnieuw.” Als ik een paar keer op opnieuw proberen klik, dan blijft het scherm hangen op “Even geduld...we controleren of het gelukt is.”
Hoe kan ik dit oplossen? Alvast dank voor een snelle reactie.