Volgens de handleiding voer ik de volgende stappen uit:
Hoe activeer ik e-sim?
Dit doe je via de nieuwe MijnKPN app op het toestel waar je de e-sim op wilt activeren. Als je een e-sim geschikt toestel hebt, dan is deze nieuwe versie van de MijnKPN beschikbaar voor je via je app store. Als je hem nog niet geïnstalleerd hebt, doe dit eerst.
Zorg dat het toestel verbonden is met een wifi-netwerk. Dit hoeft niet per sé KPN te zijn, en kan ook in het buitenland. Open de app en selecteer je mobiele abonnement. Ga vervolgens naar Beheer Simkaart > Simkaart vervangen > E-sim.
Je krijgt een sms ter bevestiging met daarin een verificatiecode. Vul deze code in de App in en klik op Bevestigen. Volg de resterende stappen. Daarna is de e-sim geïnstalleerd en actief. Je kunt direct met de e-sim bellen, sms’en en internetten.
Echter.. ik heb op dit moment geen andere mobiel met een fysieke SIM of e-sim actief met het nummer waarvoor ik de e-sim wil downloaden. Ik kan in geen enkel geval een verificatiecode ontvangen. Hoe kan ik nu mijn e-sim downloaden zodat ik weer bereikbaar ben?