Eenmalig akkoord voor claim lukt niet ivm technische storing / wanneer uitbetaald

Hoi @DagmarM, @Raf1, welkom op het forum! Ik zie dat jij al een antwoord hebt gekregen, Dagmar. Ik kan hier, vanuit KPN, bevestigen dat dit inderdaad het geval is. De link is eenmalig te gebruiken.  Als je dan ook een foutmelding krijgt, dan betekent dit dat het antwoord al gegeven is. Hetzij omdat je misschien per ongeluk dubbel hebt geklikt. Dan is de eerste keer al doorgekomen en krijg je voor die tweede klik dan gelijk erachteraan de foutmelding. Of omdat wellicht iemand anders in je huishouden die toegang heeft tot de mail het antwoord al gegevens heeft.