Via de consumentenclaim heb ik een mail van KPN ontvangen waarin ik met een link akkoord moet geven op uitbetaling van mijn claim. Echter blijft hij maar aangeven dat er een technische storing is. Telefonisch kan niemand me helpen want ze weten niet waar het over gaat. 

Ook kan niemand me aangeven of er gewoon een fout op de site is nu.

Geschiedenis wissen, andere browser, het maakt allemaal niet uit.

Wie kan er laten weten wat er aan de hand is.

en wanneer dit is opgelost?