Skip to main content
Beantwoord

Eerste factuur mobiele abonnement

  • June 30, 2020
  • 2 reacties
  • 48 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Ik heb begrepen dat als je je mobiel abonnement verlengt er dan verekende kosten op komen te staan van je oude abonnement. Welke kosten zijn dat precies?

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi @Hatsikidee1, welkom op het forum. 

Dit kan voorkomen wanneer je nieuwe abonnement ingaat midden in de maand. Dan betaal je een gedeelte van de maand de kosten van je oude abonnement, een ander gedeelte de kosten van je nieuwe.

Voorbeeld:

Je oude abonnement is € 50 per maand. Je nieuwe is € 30.- Het abonnement gaat in op de 15de van de maand. Dan ziet dit er als volgt uit: 1 t/m 15: € 25.- 15 t/m 31 € 15.-

Dit staat wel duidelijk vermeld op de factuur. Wacht de factuur dus af. Laat het me dan weten mocht het nog niet duidelijk zijn. :relaxed:

      Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

      2 reacties

      A
      • Anonymous
      • June 30, 2020

      Hallo @Hatsikidee1 , als je je mobiele abo verlengt verandert er niets, behalve de voorwaarden/prijs van je  nieuwe abo, de factuur loopt gewoon door.

      De abo-kosten betaal je altijd vooraf, de variabele kosten betaal je altijd achteraf.

       

      Alex van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+27
      • Alex van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • July 3, 2020

      Hi @Hatsikidee1, welkom op het forum. 

      Dit kan voorkomen wanneer je nieuwe abonnement ingaat midden in de maand. Dan betaal je een gedeelte van de maand de kosten van je oude abonnement, een ander gedeelte de kosten van je nieuwe.

      Voorbeeld:

      Je oude abonnement is € 50 per maand. Je nieuwe is € 30.- Het abonnement gaat in op de 15de van de maand. Dan ziet dit er als volgt uit: 1 t/m 15: € 25.- 15 t/m 31 € 15.-

      Dit staat wel duidelijk vermeld op de factuur. Wacht de factuur dus af. Laat het me dan weten mocht het nog niet duidelijk zijn. :relaxed:

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement