Hoi @EvaJan, welkom op het forum! 

Die factuur zou ik even voor je op moeten zoeken. Zou je in je profiel jouw gegevens (postcode, huisnummer, 06-nummer, naam + geboortedatum van de contracthouder en de laatste 3 cijfers van je IBAN) willen invullen? Als je hier een seintje geeft zodra je dat hebt gedaan, dan zal ik voor je kijken! 

Hallo Jose,

De gevraagde gegevens staan er. 

@EvaJan Dankjewel! Ik heb zojuist per e-mail de eerste factuur van je mobiele abonnement verstuurd, deze dateert uit september 2018. Aangezien jij aangeeft dat je een factuur uit 2019 wil, hoor ik het graag van je als dit niet de juiste is.

Fijne feestdagen, stay safe!