Hoi @WMD. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat het opzeggen van het abonnement zo moeizaam ging. Ik verwacht dat deze kosten op de slotfactuur nog worden gecrediteerd, maar helaas heb ik hier zelf geen antwoord op. Je kan het beste contact opnemen met onze klantenservice (0800 0402) hierover. Dan kunnen zij dit voor je uitzoeken of intern doorzetten naar de juiste afdeling.