Skip to main content
Beantwoord

Er wordt een verkeerd emailadres gebruikt bij de communicatie over mijn verlenging

  • January 19, 2022
  • 1 reactie
  • 22 keer bekeken

Hi kpn

 

ik zie net dat bij het verlengen van mijn abonnement (telefoon) een verkeerd e-mail adres staat. Ik heb dus ook geen mail ontvangen en ook niet over de levering van mijn nieuwe telefoon. 
 

ik kan nergens terug vinden waar ik dit kan aanpassen. Ik zou graag willen weten wanneer mijn toestel geleverd wordt. 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @Emailadres, dan moeten we de administratie even bijwerken. Als jij jouw profiel invult en ook even het correcte e-mailadres vermeldt, ga ik voor je aan de slag! 
Je kunt dit ook regelen via de klantenservice. Op het het gratis nummer 0800-0402 zijn wij bereikbaar. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 20, 2022

Hallo @Emailadres, dan moeten we de administratie even bijwerken. Als jij jouw profiel invult en ook even het correcte e-mailadres vermeldt, ga ik voor je aan de slag! 
Je kunt dit ook regelen via de klantenservice. Op het het gratis nummer 0800-0402 zijn wij bereikbaar.