Skip to main content

Ik heb onlangs geprobeerd de eSim te downloaden met de MijnKPN-app.  Ik volgde alle instructies met behulp van de vervang sim-functie in de app.

 

 Het proces mislukt bij de allerlaatste stap, of ik nu de optie kies voor alleen eSim of eSim + 3in1 simkaart.
 

 Ik heb dit geprobeerd op een iPhone 12 en iPhone 13 en beide mislukten.  Mijn abonnement is een maandelijks opzegbaar contract

Vreselijke ellende die E sims, heel veel succes!


Hoi @Duducha en welkom op het forum! Ik help je hier graag bij. Wat gebeurt er precies als je bij de laatste stap bent? Krijg je een foutmelding te zien? Je hebt de stappen al doorgenomen, maar voor de zekerheid zet ik ze hier nog neer: 

1. Download of open de MijnKPN app op het toestel waarop je e-sim wilt gebruiken en log in met je KPN ID.
2. Klik op 'Bekijk meer opties' bij het juiste nummer
3. Ga naar 'Simkaart' en klik op ‘Simkaart vervangen’
4. Kies voor e-sim en volg de stappen om e-sim direct te downloaden

Dit is allemaal gedaan, en het nummer waar je het voor aanvraagt klopt ook? Ik hoor het graag!