De eSIM gaf veel problemen, net een nieuwe fysieke SIM kaart aangevraagd. Wanneer die arriveert, wat zijn dan de stappen om de eSIM voorgoed uit te schakelen zodat ik overkan naar de fysieke?
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Zodra je de fysiek SIM kaart activeert wordt automatisch de eSIM gedeactiveerd en is dan niet meer te gebruiken.
Je kan hier vinden hoe je de fysieke SIM kaart activeert:
https://www.kpn.com/service/mobiel/aanvragen/activeren.htm
Als je ook het eSIM profiel wilt verwijderen zou dit onder Android als volgt moeten gaan:
Make sure that you are successfully connected to the internet.
1. Select Settings.
2. Select Connections
3. Select Mobile Network > Advanced.
4. Select Mobile Service Provider (or SIM card Manager)
5. Select the eSIM profile you want to erase.
6. Proceed to tap Remove.
7. Confirm your choice by clicking Remove once again.
8. Your eSIM profile is now erased.
Voor een iPhone zou dat zo moeten gaan:
Uw eSIM wissen:
- Ga naar 'Instellingen'.
- Tik op 'Mobiel netwerk' of 'Mobiele data'.
- Tik op het abonnement dat u wilt wissen.
- Tik op 'Verwijder eSIM'.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.