Skip to main content
Beantwoord

Extra buitenlandbundel kopen in Turkije lukt niet

  • September 12, 2022
  • 3 reacties
  • 49 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Hallo,

Ik heb op het forum gekeken en heb iemand met hetzelfde probleem gevonden, kon er zelf geen antwoord op vinden. Jullie geven aan dat die probleem niet bekend is, maar toch hebben we hier last van.

Ik ben op dit moment op vakantie in Turkije. Ik probeer een nieuwe bundel te kopen, maar dit lukt niet. Als ik die smsjes naar 1266 stuur worden ze niet verstuurd. 
Kunnen jullie mij helpen?

Vriendelijke groet, 
Sezen

Beste antwoord door Remco van KPN

@Sezen Is het nog gelukt? Is er wel contact met het mobiele netwerk daar? Je kan anders de Supervoordeelland buiten de EU bundel  ook via MijnKPN of deze pagina aanzetten wanneer je daar Turkije invult. Ik hoor graag of het gelukt is!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Remco van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+16
    • Remco van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • September 12, 2022

    @Sezen Is het nog gelukt? Is er wel contact met het mobiele netwerk daar? Je kan anders de Supervoordeelland buiten de EU bundel  ook via MijnKPN of deze pagina aanzetten wanneer je daar Turkije invult. Ik hoor graag of het gelukt is!

    S
    Nieuwkomer
    • Sezen
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 12, 2022

    Volgens mij snappen jullie het niet. Ik heb al paar smsjes  gestuurd met VOORDEEL DATA 2000 AAN. Hij zendt gewoon niet. Dit ligt aan jullie. Kunnen jullie dit niet aanzetten voor mij? Ik heb al 6 keer gesmst met eigen data en op de wifi. In Nederland lukte het in een keer. Hier niet.

    Remco van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+16
    • Remco van KPN
    • Moderator
    • September 13, 2022

    Hoi @Sezen. Ik heb even gekeken en volgens mijn systeem is dit type bundel al actief sinds 5 september onder het 06-nummer in jouw profiel. Ik zie dat de bundel ook al is aangesproken. Met welk netwerk ben je daar nu verbonden? Op deze pagina kun je trouwens meer informatie over “Mobiel in het buitenland: kosten, bereik en internet”. 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement