Skip to main content
Beantwoord

Extra bundel annuleren want ik heb de pincode van de simkaart niet

  • January 1, 2023
  • 1 reactie
  • 33 keer bekeken
E
Nieuwkomer

Goedemiddag! Ik heb mijn pincode van mijn simkaart niet mee op vakantie en net een extra bundel gekocht voor Egypte die ik nu niet kan gebruiken. Kan ik deze annuleren? Of is er een mogelijkheid dat ik deze code nogmaals ontvang hier? Alvast bedankt! 
groet, Rosalie 

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @Emmysstore 

 

De pincode kan je niet opvragen bij KPN want die weten ze niet, wat je wel zou kunnen doen is een paar keer de pin code fout intypen tot er om de puk code gevraagd wordt.

De puk code kan je zelf opvragen via de website van KPN: https://www.kpn.com/service/mobiel/pukcode.htm

Als je hem opvraagt krijg je eerst een slecht leesbaar grijs gearceerd vlak te zien, daar op klikken en dan krijg je de echte puk code te zien.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

A
  • Anonymous
  • Antwoord
  • January 2, 2023

Hallo @Emmysstore 

 

De pincode kan je niet opvragen bij KPN want die weten ze niet, wat je wel zou kunnen doen is een paar keer de pin code fout intypen tot er om de puk code gevraagd wordt.

De puk code kan je zelf opvragen via de website van KPN: https://www.kpn.com/service/mobiel/pukcode.htm

Als je hem opvraagt krijg je eerst een slecht leesbaar grijs gearceerd vlak te zien, daar op klikken en dan krijg je de echte puk code te zien.

Thomas van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement