Goedemiddag! Ik heb mijn pincode van mijn simkaart niet mee op vakantie en net een extra bundel gekocht voor Egypte die ik nu niet kan gebruiken. Kan ik deze annuleren? Of is er een mogelijkheid dat ik deze code nogmaals ontvang hier? Alvast bedankt!
groet, Rosalie
Bladzijde 1 / 1
Hallo
De pincode kan je niet opvragen bij KPN want die weten ze niet, wat je wel zou kunnen doen is een paar keer de pin code fout intypen tot er om de puk code gevraagd wordt.
De puk code kan je zelf opvragen via de website van KPN: https://www.kpn.com/service/mobiel/pukcode.htm
Als je hem opvraagt krijg je eerst een slecht leesbaar grijs gearceerd vlak te zien, daar op klikken en dan krijg je de echte puk code te zien.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.