Skip to main content
Beantwoord

Extra bundel wel betaald, niet te zien op de app

  • August 16, 2021
  • 3 reacties
  • 54 keer bekeken
Marcel Weijers
Nieuwkomer

Ik ben in het buitenland en mijn bundel is bijna op. Daarom heb ik 1 extra GB aangevraagd, en betaald. Maar op de app zie ik alleen nog mijn oorspronkelijke bundelen verbruikt tegoed. Waar is nu mijn extra GB? 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Marcel Weijers ,

Je kunt dat terugzien in de app door te kiezen voor "Alle bundels bekijken"

 

Zo kun je het terugzien in de Mijn KPN app.

 

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • August 16, 2021

    Hallo @Marcel Weijers ,

    Je kunt dat terugzien in de app door te kiezen voor "Alle bundels bekijken"

     

    Zo kun je het terugzien in de Mijn KPN app.

     

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Jasper van KPN
      Moderator

      Hoi @Marcel Weijers, welkom op het forum! Zie je de extra bundel wel staan als je in MijnKPN kijkt op de plek die Noordzee in zijn screenshot heeft uitgelicht? Daar worden extra bundels weergegeven als deze actief zijn.

      "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
        Marcel Weijers
        Nieuwkomer
        • Marcel Weijers
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • August 21, 2021

        Ja, ik heb het gevonden. Dank je wel! 

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement