Hoi @Marloes Ck en welkom op het forum! Hoe merk je dat de extra bundel niet werkt? Is het internet traag en is dit op meerdere plekken zo? Als je in je MijnKPN kijkt bij het verbruik van het mobiele abonnement kun je extra bundels bekijken. Staat hij daar wel aan en is er ook verbruik uit geweest? 

admin edit: Soms kan het even duren voordat de bundel daadwerkelijk actief is en soms is het nodig je toestel even te herstarten.