Skip to main content
Beantwoord

extra bundel werkt niet

  • January 24, 2021
  • 1 reactie
  • 961 keer bekeken

Zojuist een extra bundel gekocht maar werkt niet 

 

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hoi @Marloes Ck en welkom op het forum! Hoe merk je dat de extra bundel niet werkt? Is het internet traag en is dit op meerdere plekken zo? Als je in je MijnKPN kijkt bij het verbruik van het mobiele abonnement kun je extra bundels bekijken. Staat hij daar wel aan en is er ook verbruik uit geweest? 

admin edit: Soms kan het even duren voordat de bundel daadwerkelijk actief is en soms is het nodig je toestel even te herstarten.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 31, 2021

Hoi @Marloes Ck en welkom op het forum! Hoe merk je dat de extra bundel niet werkt? Is het internet traag en is dit op meerdere plekken zo? Als je in je MijnKPN kijkt bij het verbruik van het mobiele abonnement kun je extra bundels bekijken. Staat hij daar wel aan en is er ook verbruik uit geweest? 

admin edit: Soms kan het even duren voordat de bundel daadwerkelijk actief is en soms is het nodig je toestel even te herstarten.