Skip to main content
Beantwoord

Extra GB bij unlimited - foutcode 50294

  • June 13, 2022
  • 2 reacties
  • 28 keer bekeken
P
Nieuwkomer

Beste mensen,

Ik krijg nu plotseling foutcode 52094 als ik 2GB extra probeer aan te vragen voor mijn unlimited abonnement. Ik krijg de foutmelding zowel in de app als via internet. SMS versturen gaat niet omdat de sim in de 5G router zit.

Tot vanmorgen heeft aanvragen van extra GB’s probleemloos gewerkt. 

Snelle oplossing is urgent nodig omdat ik iedere dag online ben in videocalls voor mijn werk.

Peter

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @PeterKB, welkom. 

Fijn dat het inmiddels weer werkt. 

Mocht het nou toch weer gebeuren is het snelste om even te bellen met 0800-0402. Dan kan mijn collega meteen meekijken. 

Via het forum zien wij het bericht vaak wat later en als het dan zoals nu al is opgelost is het heel lastig te achterhalen waar het aan lag. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

P
Nieuwkomer
  • PeterKB
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • June 13, 2022

Interessant. Nu plotseling werkt het weer, Afwachten hoelang dit blijft werken ...

Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Bart van KPN
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • June 14, 2022

Hoi @PeterKB, welkom. 

Fijn dat het inmiddels weer werkt. 

Mocht het nou toch weer gebeuren is het snelste om even te bellen met 0800-0402. Dan kan mijn collega meteen meekijken. 

Via het forum zien wij het bericht vaak wat later en als het dan zoals nu al is opgelost is het heel lastig te achterhalen waar het aan lag. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement