Hallo
Hoe kan het dat ik op 7 oktober om 14.09 KPN gebeld heb met een vraag en dan wordt mij extra kosten in rekening gebracht omdat ik 09061775 zou hebben gebeld. Dan ligt volgens mij de fout bij KPN want ik weet zeker dat ik het nummer van KPN gebeld heb.
Of moet er meer geld binnen komen bij KPN????
0906-1775 is geen nummer van KPN. Voor het bellen naar de klantenservice van KPN hoef je niet te betalen, ons telefoonnummer is 0800-0402.
Mijn vermoeden is dat je hebt gegoogeld op iets als "telefoonnummer kpn" en dat je uitgekomen bent op een pagina met een duur nummer dat je doorschakelt. Deze dienst staat los van KPN en deze sites doen dit vaak ook voor andere klantenservices.
Mocht je in de toekomst KPN willen bellen, bel dan altijd naar 0800-0402, dit nummer is gratis.
Bedank voor de info
groet dick
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.