Skip to main content
Beantwoord

extra kosten

  • November 13, 2020
  • 2 reacties
  • 162 keer bekeken

Hallo  

  Hoe kan het dat ik op 7 oktober om 14.09 KPN gebeld heb  met een vraag en dan wordt mij extra kosten in rekening gebracht omdat ik 09061775 zou hebben gebeld.  Dan ligt volgens mij de fout bij KPN want ik weet zeker dat ik het nummer van KPN gebeld heb.

Of moet er meer geld binnen komen bij KPN????

Beste antwoord door Rutger van KPN

@Dick25 Welkom op het forum. 

0906-1775 is geen nummer van KPN. Voor het bellen naar de klantenservice van KPN hoef je niet te betalen, ons telefoonnummer is 0800-0402. 

Mijn vermoeden is dat je hebt gegoogeld op iets als "telefoonnummer kpn" en dat je uitgekomen bent op een pagina met een duur nummer dat je doorschakelt. Deze dienst staat los van KPN en deze sites doen dit vaak ook voor andere klantenservices. 

Mocht je in de toekomst KPN willen bellen, bel dan altijd naar 0800-0402, dit nummer is gratis. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • November 13, 2020

@Dick25 Welkom op het forum. 

0906-1775 is geen nummer van KPN. Voor het bellen naar de klantenservice van KPN hoef je niet te betalen, ons telefoonnummer is 0800-0402. 

Mijn vermoeden is dat je hebt gegoogeld op iets als "telefoonnummer kpn" en dat je uitgekomen bent op een pagina met een duur nummer dat je doorschakelt. Deze dienst staat los van KPN en deze sites doen dit vaak ook voor andere klantenservices. 

Mocht je in de toekomst KPN willen bellen, bel dan altijd naar 0800-0402, dit nummer is gratis. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 13, 2020

Bedank voor de info 

 

groet dick