Ik ben me dus ook rot geschrokken van de extra kosten ....of ik even bij wil betalen maar liefst tot zo ver 60.50 euro in 5 dagen tijd. Schandalig KPN. Vind het gewoon belachelijk dat jullie hier zo van profiteren.
Zodra ik.thuis ben ga ik gelijk bellen....ben al jaren klant bij jullie ....kan wel het laatste zijn.
Admin: eigen topic voor vraag gemaakt morigineel topic]
Die € 60,50 is wettelijk geregeld dus kpn licht niemand op. Overigens is het bijna bij alle providers zo. De enige die profiteert is de buitenlandse provider waar je verbinding mee hebt gemaakt.
Het is mijns inziens ronduit schandalig dat KPN nog steeds niet ervoor zorgt dat dataroaming buiten de EU standaard uit staat en dat je dit als abonnee zelf uit en aan kunt zetten.
Ik ga ervanuit dat KPN haar maatschappelijke verantwoordelijkheid zal nemen en dit alsnog op korte termijn zal implementeren.
Als Simpel het kan dan moet het KPN het toch ook simpel kunnen.
Hoi
Voor landen buiden de EU geldt een maximum van 60.50 zoals Joep al noemt. Dat is een wettelijk bepaald maximum om je te beschermen tegen hogere kosten. De Turkse provider waar je mee verbonden was berekent deze kosten aan ons, wij betalen dat bedrag aan hen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.