Skip to main content

Ik heb afgelopen avond 4 SMS gekregen van Boku 5511 dat ik elke keer 50 euro heb betaald en een uur later reageerde kpn dat er € 233 extra kosten zijn maar ik heb niks gedaan met de boku betaaldienst.

Wat moet ik nou doen?

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Hallo @PParol , 

Boku is een dienst die betalingen voor Facebook verwerkt. Zo te zien heb jij ooit je telefoonnummer gekoppeld aan Facebook  en via deze methode aankopen gedaan, bijvoorbeeld aankopen binnen spelletjes. Via deze link zou je bij Facebook kunnen zien welke aankopen je hebt gedaan en eventuele betalingen stopzetten, via Payinfo kun je deze diensten voortaan helemaal blokkeren mocht je dit wensen. 

KPN vergoedt geen kosten hiervoor.