Skip to main content
Vraag

Extra kosten ondanks bundel Turkije

  • April 16, 2026
  • 1 reactie
  • 19 keer bekeken

Goedemorgen,

ik ben gisteren aangekomen in Turkije en heb toen een bundel afgesloten voor Turkije. Ik zag via wifi toen dat m’n bundel op MijnKPN zichtbaar was dus ik zette mijn roaming aan. Een paar minuten later kreeg ik onderstaande sms: 

Beste klant, u hebt 80% van uw limiet van 60,50 euro voor internet buiten de EU gebruikt. Bij 100% sluiten we ter bescherming uw internet buiten de EU voor de rest van deze factuurperiode af. Kijk op kpn.com/dataroaming voor meer info. Groet, KPN
 

De volgende dag zag ik in MijnKPN dat ik ruim 54 euro extra kosten heb gemaakt. Hoe kan dit? Wordt dit nog rechtgezet door kpn en deze mbs verplaatst naar mijn bundel ?

ik hoor graag 

 

met vriendelijke groet

Roy

1 reactie

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • April 16, 2026

Goedemorgen ​@Roy2108, je kunt het proberen door dit formulier in te vullen. Wellicht dat er dan gekeken kan worden of het goed gegaan is met die bundel. Bescherm jezelf tegen dit soort kosten.  Sms BESCHERMING AAN naar 1266. Doe het nu!!