Skip to main content

Hoi cindy ik heb onbeperkt bellen en sms'en en 15000 mb dus ik snap niet waar die 20.63 van daan komen 

 

*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

 

Maar raar 


Hallo @Miguel van der helm 

Heb je soms gebeld met servicenummers (0900, 0906, 0909) of sms'jes naar 'premium’ nummers gestuurd zoals bij deelname aan acties? Die kosten vallen buiten je bundel(s).


Hoi @Miguel van der helm, welkom op het forum!

@RBxx geeft een mogelijke reden voor het maken van extra kosten, zou dat het kunnen zijn? Anders is het handig om de factuur even af te wachten, daarop zullen de extra kosten gespecificeerd worden. Je kunt de facturen vinden in MijnKPN