Skip to main content
Beantwoord

Extra MB bij overstappen Telfort naar KPN ben ik kwijt

  • October 10, 2021
  • 5 reacties
  • 70 keer bekeken

Heb in juli mijn abonnement aangepast en kreeg toen een mail met mijn Husselvoordelen, waaronder ook extra MB omdat ik overgestapt ben van Telfort naar KPN, maar nu krijg ik geen extra MB meer, hoe kan dit?

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @Urbalia, welkom bij ons op het forum. Wat voor abonnement heb je nu precies, hoe heet deze in MijnKPN? Als het een TFT abonnement is, is het nog zoals het was bij Telfort. Dat zijn de abonnementen zoals ze januari 2020 zijn overgezet van Telfort naar KPN. Als het nu een Hussel abonnement is, zijn de TFT voorwaarden (zoals het meenemen van MB's) nu niet meer van toepassing. Als je kunt laten weten hoe het daar precies staat en daarnaast je forumprofiel volledig kunt invullen, met aanvullend bij "Extra opmerkingen” de laatste 3 cijfers van de IBAN, kan ik meekijken. Ik hoor het graag van je.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

SledgehammerNL
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+12

Heb in juli mijn abonnement aangepast en kreeg toen een mail met mijn Husselvoordelen, waaronder ook extra MB omdat ik overgestapt ben van Telfort naar KPN, maar nu krijg ik geen extra MB meer, hoe kan dit?

Als je de overstap naar KPN Hussel hebt gemaakt vervallen de dubbele mb's. Eenmaal de stap gemaakt kun je ook niet meer terug. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 10, 2021

 


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • October 10, 2021

Klopt dus met zoals het is. Was je niet naar Hussel abonnement gegaan had je gewoon dubbele mb's gehad. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 11, 2021

Dit bericht kreeg ik nadat ik mijn abonnement had gewijzigd, en heb ook een keer dubbele data gehad, maar nu niet meer🙁


Jasper van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 11, 2021

Hoi @Urbalia, welkom bij ons op het forum. Wat voor abonnement heb je nu precies, hoe heet deze in MijnKPN? Als het een TFT abonnement is, is het nog zoals het was bij Telfort. Dat zijn de abonnementen zoals ze januari 2020 zijn overgezet van Telfort naar KPN. Als het nu een Hussel abonnement is, zijn de TFT voorwaarden (zoals het meenemen van MB's) nu niet meer van toepassing. Als je kunt laten weten hoe het daar precies staat en daarnaast je forumprofiel volledig kunt invullen, met aanvullend bij "Extra opmerkingen” de laatste 3 cijfers van de IBAN, kan ik meekijken. Ik hoor het graag van je.