Extra MB bundel ongevraagd toegevoegd aan mobiel abonnement

Hallo ​@CindyvdBerkmortel ,

KPN heeft sommige klanten laten weten dat hun databundels vanaf januari of februari worden vergroot. Gebruikers moeten daar wel 1,25 euro per maand extra voor betalen. 

Hier staat meer informatie: 

https://www.kpn.com/service/mobiel/extradata

We zien dat er steeds meer data gebruikt wordt in Nederland. Denk aan de groei van streaming, zoals Netflix in hoge kwaliteit of videogesprekken via FaceTime. Daarom krijgen geselecteerde abonnementen meer data. Voor 1,25 p/mnd stream, videobel en app je een stuk zorgelozer.

De wijziging geldt voor je mobiele abonnement. Heb je meerdere abonnementen bij ons? Check dan je e-mail of brief goed. Daarin staat welk mobiel nummer deze extra GB’s krijgt.

Wijzigt je abonnement in 2025? Dan laten we je dit in december 2024 weten.

Waarom betaal ik 1,25 per maand meer voor extra data en belminuten?

We kijken continu naar onze diensten en producten. En zien in de markt dat er steeds meer data verbruikt wordt. Daarom krijgen geselecteerde klanten straks nog meer GB en dus grotere databundels. En als extra vergroten we ook de belbundels. We rekenen een klein deel door in de prijs voor deze data- en belbundel verhoging.