Skip to main content
Beantwoord

Extra MB’s

  • July 2, 2020
  • 2 reacties
  • 60 keer bekeken

Ik heb extra mb bijgekocht, omdat ik op mijn vakantie minder op WiFi zit. 
nu is mijn nieuwe bundel ingegaan, tijdens mijn vakantie, die bijna voorbij is. 
ik heb nog niet alle mb’s verbruikt van de extra bundel, ik wil graag eerst die bundel opmaken, want die is over 21 dagen verlopen .

Beste antwoord door Susan_

Goedemorgen @Leonie.de.vos, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Helaas is dat niet hoe het gaat. Wanneer je nieuwe bundel begint wordt die aangesproken in plaats van de extra bundel. Dit staat ook in de voorwaarden van de bundels, je maakt eerst je eigen bundel op en dan de extra bundel die je hebt gekocht. Dit is ho de extra bundels werken. Ze dienen als aanvulling op de reguliere bundel om de tijd te overbruggen tot de nieuwe maand begint. Dit geldt dus ook bij de start van een nieuwe maandbundel. Indien dit een enkele keer gebeurt dan is het nog te overzien. Heb je dit vaker (ook los van de vakantie), dan kan je er misschien aan denken om je abonnement te verhogen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • July 6, 2020

Goedemorgen @Leonie.de.vos, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Helaas is dat niet hoe het gaat. Wanneer je nieuwe bundel begint wordt die aangesproken in plaats van de extra bundel. Dit staat ook in de voorwaarden van de bundels, je maakt eerst je eigen bundel op en dan de extra bundel die je hebt gekocht. Dit is ho de extra bundels werken. Ze dienen als aanvulling op de reguliere bundel om de tijd te overbruggen tot de nieuwe maand begint. Dit geldt dus ook bij de start van een nieuwe maandbundel. Indien dit een enkele keer gebeurt dan is het nog te overzien. Heb je dit vaker (ook los van de vakantie), dan kan je er misschien aan denken om je abonnement te verhogen.


Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • July 10, 2020

@Leonie.de.vos, ik heb geen reactie meer gehad. Is er nog iets waar ik je bij kan helpen?