Extra MB's aanvragen lukt niet

Ha @Rosemyn, welkom! Nick83 kan niets zien, want hij is net als jij een klant van KPN.  Je kunt het snelst toch even bellen met ons (+31612001200), want ik vermoed dat we inderdaad even met je aansluiting mee moeten kijken en dat gaat het makkelijkst in direct contact. Op het forum heb je veelal contact met andere klanten, zoals Nick83, en zijn de moderators niet 24/7 aanwezig voor het beantwoorden van je vragen. Mocht je dit toch makkelijker vinden, wil je dan je forumprofiel aanvullen met je adres, 06-nummer en evt. klantnummer? Laat hier even weten dat je dat gedaan hebt, dan help ik je verder. 
 

Hoe probeer je overigens om dit aan te zetten? Je kunt de extra 2GB activeren via sms of MijnKPN om weer op volle snelheid te internetten. Als je wilt activeren met sms, stuur je NL2000 AAN naar 1266.