Skip to main content

Hallo 

 

ik heb onbeperkt internet elke dag maar als ik over mijn 8g heen ben dan stuur ik NL2000 AAN. Aar 1266 maar krijg ik dit als antwoord

Beste klant, helaas kunnen we uw aanvraag voor Gratis 2GB NL extra nu niet verwerken. Probeer het later nog eens. Groet, KPN


en op de app is er ook een storing voor extra bundel toetevoegen

Goedemiddag @Ayda2, bedankt voor dit signaal! Lukt het op dit moment nog steeds niet om de gratis 2GB bundel te bestellen?

Ik hoor het graag van je! Als het nog niet werkt, wil ik graag intern een melding maken op basis van jouw klantgegevens. Kun jij je mobiele nummer, postcode en huisnummer noteren in jouw Forum profiel? De ingevulde gegevens zijn alleen zichtbaar voor de KPN Moderators. Geef je hier een seintje als je het profiel aangevuld hebt? Dan weet ik dat ik weer aan zet ben!


Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat opgelost is. Anders hoor ik het graag!