Welkom op ons forum @Angel 70 en goed dat je aan de bel trekt. Ik wil graag eens met je meekijken. Zou je hiervoor jouw forumprofiel kunnen invullen met de gegevens die ik hiervoor nodig heb?
Je mag bij persoonlijke opmerkingen wel de laatste 3 cijfers van het bij ons bekende IBAN nummer zetten ter verificatie. Geef je hier nog een reactie zodra je dat klaar hebt zodat ik op onderzoek uit kan gaan? 

Hallo @Angel 70 ,

Je kunt het extra tegoed terugzien door te kiezen voor "Alle bundels bekijken"

Zo kun je het terugzien in de Mijn KPN app.