Beantwoord

Extra mb's gekocht, maar tegoed niet bijgeschreven

Forum|Forum|4 years ago
September 8, 2021
2 reacties
31 keer bekeken

Angel 70
Nieuwkomer

Ik heb di avond extra mb's gekocht. Kreeg wel een SMS dat het gelukt was maar in mijn kpn staat nog steeds dat ik 4mb heb gebruikt en staat die 1000 er niet bij.

Hoe kan dit

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Angel 70 ,

Je kunt het extra tegoed terugzien door te kiezen voor "Alle bundels bekijken"

Zo kun je het terugzien in de Mijn KPN app.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+10

Nico_
Oud Moderator
Forum|Forum|4 years ago
September 8, 2021

Welkom op ons forum @Angel 70 en goed dat je aan de bel trekt. Ik wil graag eens met je meekijken. Zou je hiervoor jouw forumprofiel kunnen invullen met de gegevens die ik hiervoor nodig heb?
Je mag bij persoonlijke opmerkingen wel de laatste 3 cijfers van het bij ons bekende IBAN nummer zetten ter verificatie. Geef je hier nog een reactie zodra je dat klaar hebt zodat ik op onderzoek uit kan gaan? :mag: