Antwoord

Extra MB's kopen lukt niet. MB's delen met data abonnement lukt ook niet

Forum|Forum|2 years ago
November 24, 2023
2 reacties
49 keer bekeken

Ericplan
Topper

Het lukt me niet om extra MB's te kopen. Had dit al gemeld in dit draadje:

Het lukt niet in de MijnKPN-app op de iPhone, het lukt niet in de app op de iPad, het lukt ook niet in de webbrowser op deze devices en ook niet op de desktop thuis in NL.

Ook het delen van MB's tussen iPhone en iPad lukt niet. Het datanummer verschijnt niet in de app.

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Ericplan ,

Wat betreft het datanummer. Kijk even of het nummer aangemeld staat:

Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of Combivoordeel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je de voordelen zelf nakijken en aanzetten. Controleer eerst of de voordelen actief zijn via MijnKPN.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+32

Noordzee
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|2 years ago
December 1, 2023

Hallo @Ericplan ,

Wat betreft het datanummer. Kijk even of het nummer aangemeld staat:

Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of Combivoordeel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je de voordelen zelf nakijken en aanzetten. Controleer eerst of de voordelen actief zijn via MijnKPN.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.