Ik heb al sinds 2009 de extra optie voor extra belminuten voor mijn sim only abonnement, maar dit wil ik uitschakelen. Maar dit lukt mij nergens online te doen, deze extra optie is namelijk grijzig, dus niet op te klikken. Wie kan mij helpen?
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Ik vrees dat je jouw hele oude abonnement niet meer kunt wijzigen.
Je zou het eens via de chat of de telefoon kunnen proberen.
De chat bereik je via :
https://www.kpn.com/service.htm
Kies een onderwerp.
Tik dan op : Ik heb een andere vraag
(en dan helemaal naar beneden scrollen)
Bellen is mogelijk via 0800-0402.
Maar grote kans dan, dat ze jou willen overzetten naar één van de huidige abonnementsvormen. Let dan goed op dat ze jou niet een duurder abonnement gaan verkopen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.