Hallo @Marielle90, welkom op het KPN forum en bedankt voor je bericht! Ons systeem verwerkt 1 wijziging per keer, dus als jouw verlenging nog niet ingegaan is en dus nog niet verwerkt is, kun je nog geen andere wijzigingen doorgeven. Ik wil het wel graag voor je nakijken: wil jij jouw profiel aanvullen met de benodigde gegevens (klantnummer, postcode en huisnummer, mobiele nummer, geboortedatum)? Graag hier even een seintje, zodat ik weet dat ik voor je aan de slag kan.

Ik heb geen seintje van je gehad, dus ik ga ervan uit dat je het via een andere weg hebt opgelost. Anders weet je ons te vinden!

Hoi, 

Ik heb mijn profiel bijgewerkt!

Dank je wel! Ik zie dat je Spotify Premium al zelf weer afgemeld hebt! Is je abonnement nu zo naar wens of kan ik nog iets voor je betekenen?