Skip to main content

Ik heb nog ruim voldoende bundel, geeft de informatie in Mijn KPN aan, dat ik kosten heb gemaakt met bellen in Nederland buiten mijn bundel. Ik heb in die periode ook geen andere nummers gebeld naast mijn gebruikelijke contacten. Hoe kan dit, en kan ik nu zien voor welke telefoongesprekken dit was?

Welke nummers u gebeld heeft kunt u in uw telefoon zien. Wanneer de periode is afgelopen kunt u op de factuur alle nummers zien en welke kosten daarbij horen.

 

Heeft u wellicht een servicenummer gebeld? Een 0909, 0906, 0900-nummer?


Of iets met 18..


Hoi @Gootje80, welkom bij ons op het forum. Het kan inderdaad dat je een servicenummer hebt gebeld, die vallen niet binnen de bundel. Als je de factuur hebt kan je daarop zien welke nummers je hebt gebeld en of daar kosten voor in rekening gebracht zijn. Je kunt ook in jouw telefoon kijken bij de gebelde nummers, als daar nummers bij staan zoals Maurice en HGD noemen kan het op die manier ook al opgehelderd worden.