Extra verbruikerskosten buiten de bundel

Hoi @Gootje80, welkom bij ons op het forum. Het kan inderdaad dat je een servicenummer hebt gebeld, die vallen niet binnen de bundel. Als je de factuur hebt kan je daarop zien welke nummers je hebt gebeld en of daar kosten voor in rekening gebracht zijn. Je kunt ook in jouw telefoon kijken bij de gebelde nummers, als daar nummers bij staan zoals Maurice en HGD noemen kan het op die manier ook al opgehelderd worden.