extra verbruikerskosten buiten de bundel. Maar ik weet van niks

Hallo,

op mijn factuur word aangegeven dat ik extra verbuikerskosten buiten de bundel heb gemaakt, ik heb niet naar het buitenland gebeld, en heb geen aankopen gedaan online met mijn bundel? 
 

hoe kan dit, en hoe kan ik er achterkomen wat allemaal gebeurd.

vorige maand was dit namelijk ook het geval, en toen zag ik dat het ging om aankopen via de App Store. Toen ik zag ik dat ik abonnementen had aanstaan, die heb gelijk uitgezet. Dus die kunnen het niet meer zijn.

Kunnen jullie mij helpen? Of moet ik hiervoor de klantenservice bellen?

alvast bedankt.
 

overigens staat er als ik klik op de extra verbruikerskosten, dat het om online aankopen gaat. Kan het zijn dat iemand op mijn Apple account aankopen doet? En zoja, hoe kan ik dit stoppen!