Beantwoord

Facturen kan ik niet inzien in mijn KPN en ik mag KPN ook niet bellen ?

Forum|Forum|5 years ago
January 14, 2021
2 reacties
44 keer bekeken

Jan de Vreis
Nieuwkomer

Beste KPN

Op mijn KPN kan ik facturen niet inzien, door een technisch mankement van KPN die nu al weken/maanden duurt. Op jullie website blijven jullie aangeven kijk voor facturen in mijnkpn, MAAR dat KAN DUS NIET. Ik heb met enige spoed 2 facturen nodig voor het afsluiten van de boekhouding.

Die op 2 dec en 31 dec zijn geïnd

Waarom mag ik niet bellen hierover? Dat staat ook op de website van KPN bel ons niet voor facturen. Zo kom ik in een “LOOP”

Wilt u mij per email de gevraagde facturen mailen AUB

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Jan de Vreis ,

KPN is gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402.

De clou voor jou is :

Spreek in : Ik wil een medewerker spreken.

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm

Kies een onderwerp.