Skip to main content
ik wil mijn factuur downloaden en krijg deze melding

Ā 

Hoi @MLK1218, welkom op ons forum!
Dat is gek!Ā  Ik heb meteen een aantal vragen!

  • Allereerst, ervaar je dit probleem nog steeds? Soms is dit tijdelijk van aard!
  • Heb je deze facturen eerder wel kunnen zien?
  • Zie je de rest van je abonnementsgegevens wel?
  • Kun je het ook eens met een andere browser/apparaat proberen?
  • Kun je het ook eens met deĀ MijnKPN appĀ proberen?

Wat soms nog wel wil helpen is via jeĀ MijnKPNĀ je abonnement(en) te ontkoppelen en opnieuw toe te voegen.
Als dit het niet oplost of verklaart kijk ik natuurlijk graag even met je mee!Ā Kun je je gegevens invullen in jeĀ profielĀ en hier een seintje geven als dat is gebeurd?


het is na verloop van tijd opgelost. Ik kan er weer bij. Het was tijdelijk van aard.


Ah gelukkig! :)Ā  bedankt voor je terugkoppeling! Mocht je verder nog vragen hebben of ergens tegenaan lopen dan weet je ons te vinden!