Hallo @Romyvanhz,

Via MijnKPN kan je onder producten → Thuis → Extra opties wijzigen of toevoegen → overige → Papieren factuur uitvinken en wijziging doorvoeren. 

Goedemiddag @Romyvanhz, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Hierboven zie je inderdaad de stappen die je moet doorlopen om het aan te passen. Dit werkt echter alleen wanneer je via automatische incasso betaald. Als je op dit moment nog via een acceptgiro de abonnementskosten overmaakt is dit geen optie in MijnKPN. Dan moet je eerst bij ons aangeven dat je wil gaan betalen via de automatische incasso. 

Heb je hier nog meer vragen over? Dan hoor ik het graag!

@Romyvanhz ik heb geen reactie meer gehad. Kan ik hier nog bij helpen of is het inmiddels al geregeld?