Hallo @Sandra Vermeulen ,

Die facturen kun je terugvinden in Mijn Kpn.

  https://account.kpn.com/#/

Sorry hoor, daar vind ik ze niet. Wel die van januari en december, maar ik wil ook die van oktober en november. Die kan ik echter niet vinden

@Sandra Vermeulen Zou je voor de zekerheid nog een screenshot kunnen sturen van het gedeelte facturen in je MijnKPN zodat ik kan nakijken of er niet een fout in je MijnKPN zit? Daarbij wil ik je uiteraard wel vragen je privé gegevens te verbergen. Als je daarnaast ook je profiel invult kan ik ze eenmalig nasturen. 

Hierbij een schermafdruk van mijn KPN. Het zal vast aan mij liggen, maar waar kan ik dan die oude facturen vinden?

Hallo @Sandra Vermeulen 

Op de Home-pagina van MijnKPN staan alleen de laatste vier facturen. Maar je kan de facturen van een heel jaar bekijken. Daarvoor moet je ‘afdalen’ in het menu naar het product.

Dat gaat via Producten → Thuis/Mobiel → Bekijk alle facturen

Dank je wel, ik zocht waar ze stonden, die facturen, maar kon ze niet vinden.