Goedemiddag, in mijnKPN staan de facturen mobiel vanaf maart 2020 t/m heden. Ik wil graag de facturen januari en februari ook hebben. Kunnen jullie die toesturen?
Goedemiddag, in mijnKPN staan de facturen mobiel vanaf maart 2020 t/m heden. Ik wil graag de facturen januari en februari ook hebben. Kunnen jullie die toesturen?
Hallo
Beter is het iedere maand de factuur te downloaden, opslaan en eventueel uit te printen.
Alles wat ‘in the cloud’ staat opgeslagen kan ook spoorslags weer verdwijnen.
Hoi
Hallo
Het hangt er bij mij vanaf waar ik kijk, als ik bij het gekozen product kijk zie ik in de grafiek ook alleen de facturen vanaf maart. Zodra ik onder de grafiek klik om alle facturen te openen, komt er een lijst met de laatste 12 facturen. Zijn die voor jou dan ook niet te zien Jan?
Hallo
Beste
Hmm, dat is vreemd inderdaad. De oudere facturen zou je wel moeten zien en waren eerder wel zichtbaar als het goed is. Ik heb ze je nu toegestuurd, zodat je ze hebt. Laat je het me weten of je ze hebt ontvangen.
Ik doe ook even navraag over waarom de Telfort facturen niet meer te zien zijn, zodat ze hopelijk snel weer voor iedereen zichtbaar worden.
Graag gedaan
Als we nog iets voor je kunnen doen weet je ons te vinden.
Ik doe ook even navraag over waarom de Telfort facturen niet meer te zien zijn, zodat ze hopelijk snel weer voor iedereen zichtbaar worden.
Nog even terugkomend hierop, er is naar aanleiding hiervan een wijziging gedaan en als het goed is kunnen jullie de Telfort facturen nu weer zien in MijnKPN
Hallo
Helemaal goed
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.