Beste,
Ik heb afgelopen juli mijn contract bij KPN verlengd met een nieuw toestel. Nu is het volgende gebeurd, de maand juli is 2 keer in rekening gebracht. Een keer met mijn oude abo en een keer met mijn nieuwe abo. Na contact met het KPN contactcenter bleek dit ‘geheel normaal, maar zou het teveel betaalde bedrag in de maand erop ingehouden worden óf teruggestort worden’. So far, geen van beiden.. Heeft iemand dit al wel eens gehad en wat is de beste vervolgstap?
Alvast bedankt!
Bladzijde 1 / 1
Welkom hier
Ik zie dat je niet meer hebt gereageerd. Mag ik er vanuit gaan dat alles is opgelost? Als je nog vragen hebt lezen we het graag.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.