Skip to main content
Beantwoord

Factuur dubbel betaald, geblokkeerd

  • July 21, 2020
  • 1 reactie
  • 45 keer bekeken

Ik had mijn factuur van mei allang betaald alleen van een andere rekening en heb onlangs een factuur wederom voor mij en juni. Juni klopt maar heb wederom voor de tweede keer mei betaald en juni van een andere rekening maar ben nu afgesloten ?? Hoe wordt het verwerkt bij jullie heb nu 3 maanden betaald mei dubbel en juni ! Ben nu op vakantie en kan niks

Hoe gaat u dit oplossen voor mij ? Alles is betaald en een extra maand 

Mvg Michel 

Beste antwoord door Erik van KPN

Hallo @Block, welkom op het forum! Sorry voor de late reactie, het is wat druk aan onze kant. De kortste klap in deze is telefonisch contact (op werkdagen, tijdens kantooruren) via 0800-0402. Dit kan dan nagekeken worden, en je kan als dat nodig is dan ook doorverbonden worden naar onze Collections afdeling. Als dat niet haalbaar is voor je, vul dan je forumprofiel in met de gegevens van het abonnement waar het om gaat. Laat even weten als je dat gedaan hebt, dan kijk ik er naar.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • July 28, 2020

Hallo @Block, welkom op het forum! Sorry voor de late reactie, het is wat druk aan onze kant. De kortste klap in deze is telefonisch contact (op werkdagen, tijdens kantooruren) via 0800-0402. Dit kan dan nagekeken worden, en je kan als dat nodig is dan ook doorverbonden worden naar onze Collections afdeling. Als dat niet haalbaar is voor je, vul dan je forumprofiel in met de gegevens van het abonnement waar het om gaat. Laat even weten als je dat gedaan hebt, dan kijk ik er naar.