Skip to main content
Beantwoord

Factuur gekregen na overstap na andere provider

  • September 10, 2021
  • 2 reacties
  • 113 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Hallo,,

Ik ben overgegaan naar andere provider,maar heb deze maand nog wel betaald terwijl mijn contract loopt tot 10 september word de rest nu terugbetaald?

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @Sandy0402 

 

Ja, dat krijg je weer terug.

Je krijgt een maand na je laatste factuur nog een slotfactuur waarin het teveel betaalde wordt vermeld, dat  bedragkrijg je dan na een aantal dagen vanzelf teruggestort op je bankrekening.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    A
    • Anonymous
    • Antwoord
    • September 10, 2021

    Hallo @Sandy0402 

     

    Ja, dat krijg je weer terug.

    Je krijgt een maand na je laatste factuur nog een slotfactuur waarin het teveel betaalde wordt vermeld, dat  bedragkrijg je dan na een aantal dagen vanzelf teruggestort op je bankrekening.

      Shyrin van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+18
      • Shyrin van KPN
      • Community Manager
      • September 12, 2021

      Hi @Sandy0402! Het klopt helemaal wat @GeSp zegt. Op het moment dat jouw opzegging verwerkt is, krijg je daar een bevestiging van. Hier in staat ook het volgende vermeld:

       

      Ik ga er vanuit dat het zo duidelijk voor je is! Zo niet, laat het dan gerust weten!

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement