Skip to main content

Ik heb onbeperkt bellen sms’en en internet maar mijn vacatuur komt hoger uit dan 80 euro we hadden de abonnements kosten verwacht maar het telt zich steeds hoger op zonder een logische reden en ik ben nog geen 16 dus ik kan geen betalingen maken via Sim en ik kan dan ook niet buiten de bundel komen kan ik eten hoe je überhaupt hoger kan uitkomen.

 

admin: screenshot verwijderd (bevat privacygevoelige informatie)

Hallo @De kleine vraag , de factuur ziet er logisch uit.

Als ik het goed lees ben je op 13 juli klant geworden bij KPN.

KPN factureert echter1x per maand per de 1e van de maand.

Dus in de factuur van augustus zit het abo augustus en van juli begrepen en de eenmalige aansluitkosten.

Bij de volgende factuur van 1 september zal deze €35 bedragen.

Dus in mijn beleving mankeert er niets aan de factuur.

 

 


@De kleine vraag . Dat ben ik volledig met @JanD eens. Mocht je toch het idee hebben dat er iets anders aan de hand is, laat het ons weten!

 


Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat je voldoende informatie hebt. Mocht je toch nog vragen hebben, stel ze gerust.