Factuur ineens hoger

goeden dag beste,

ik heb al jaren bij jullie een vast abonnement voor mijn mobiele telefoon, en aangezien ik ook een contract teken lijkt het mij dat je hier beide mee akkoord gaat.

ik heb een vast bedrag van € 63,50  en ineens betaal ik € 64,08 ??

zonder hiervan op de hoogte gesteld te zijn, ik vind hier wel wat van beetje rare manier van zaken doen niet?

graag wil ik hier antwoord op en dat dit terug gedraaid wordt.