Skip to main content
Beantwoord

Factuur inzien van januari 2019

  • October 21, 2021
  • 2 reacties
  • 30 keer bekeken
V
Nieuwkomer

Wil graag de factuur van januari 2019 inzien met telefoonnummers die maand

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @vtr, welkom bij ons op het forum. Je bedoelt de factuur inclusief specificatie van welke nummers je toentertijd hebt gebeld? Dat is niet mogelijk, vanuit de AVG wetgeving mogen wij de gespecificeerde facturen maximaal 6 maanden bewaren. Daarna verdwijnt de specificatie, alleen het totaalbedrag en het abonnement zijn er dan nog op te vinden.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Jasper van KPN
    Moderator
    • Jasper van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • October 21, 2021

    Hoi @vtr, welkom bij ons op het forum. Je bedoelt de factuur inclusief specificatie van welke nummers je toentertijd hebt gebeld? Dat is niet mogelijk, vanuit de AVG wetgeving mogen wij de gespecificeerde facturen maximaal 6 maanden bewaren. Daarna verdwijnt de specificatie, alleen het totaalbedrag en het abonnement zijn er dan nog op te vinden.

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • October 21, 2021

    Helaas. De privacywet verbiedt het langer dan 6 maanden bewaren van die specifieke belgegevens. Dit geldt voor bedrijven. Jij als particulier mag het zo lang als je wilt bewaren. Maar ja, dan moet je die factuur wel gedownload / geprint hebben...

    Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement