Ik had een mobiel abonnement voor € 25,69 per maand. Op 21 juni jl. gebruik gemaakt van contractverlenging, daardoor zou het abonnement worden € 22,50 per maand m.i.v. 8-10-2020.
20 oktober jl. factuur ontvangen voor de periode 1-10 t/m 31-10 voor € 26,33. Dit is het oude abonnementsbedrag geïndexeerd. de nieuwe afspraak is niet verwerkt in het factuurbedrag..
De internet bundel is bij het nieuwe contract gelijk aan het oude contract, echter voor de maand oktober is de bundel met ca. 30% verlaagd.
Graag uw reactie en correctie.
Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt