Goedemiddag,
Ik probeer nu al een tijdje antwoord op mijn vraag te krijgen, via de site, via de telefoon, ik kom nergens doorheen, ik vind dit zeer vervelend worden en bovendien tijdrovend. Ik ben sinds 29 juni jl. overgestapt met mijn mobiele abonnement naar KPN. Het factuurbedrag wat er iedere maand wordt afgeschreven klopt echter niet. Het juiste factuurbedrag per maand moet zijn €22,50 zoals op mijn Contact Particulier aansluiting staat. Ik betaal echter al maanden €32,50. Ik weet niet wat er mis gaat maar ik wil graag dat dit z.s.m. opgelost wordt en dat ik het teveel betaalde bedrag terug gestort krijg, waarvoor dank.
Groet, Anneke Â
Â
*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt