Factuur KPN mobiel hoger dan afgesproken

Dank voor je reactie, ik heb de korting nu kunnen vinden. De extra stap voor het verkrijgen van de korting was me niet helemaal duidelijk bij het bestellen. 
 

Groetjes,

Koos

Graag gedaan, goed om te lezen dat het daarmee gelukt is. Als de korting bij de bestelling is aangezet, zoals het lijkt op jouw screenshots, hoef je dat over het algemeen ook niet los aan te zetten. Zie je de 7.50 korting nu wel staan als je in MijnKPN kijkt?

Ja er staat nu inderdaad dat er 7,50 euro korting gegeven word. Dank je voor de hulp, uiteindelijk was het een vrij simpele maar effectieve oplossing :)